SECTIE 1 - PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wanneer u iets in onze winkel koopt, verzamelen wij als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer. Op die manier verkrijgen wij informatie waarmee wij meer te weten kunnen komen over uw browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing: Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.


SECTIE 2 - TOESTEMMING

Hoe krijg je mijn toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u ermee instemt dat wij deze gegevens verzamelen en gebruiken voor uitsluitend die specifieke reden.

Wanneer wij om uw persoonsgegevens vragen voor een secundaire reden, zoals marketing, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid geven om nee te zeggen.


Hoe trek ik mijn toestemming in?

Indien u van gedachten verandert nadat u ons uw toestemming hebt gegeven, kunt u op elk moment uw toestemming intrekken, zodat wij geen contact met u opnemen of uw gegevens niet langer verzamelen, gebruiken of openbaar maken, door contact met ons op te nemen via contact@douceur-francaise.fr.

ARTIKEL 3 – OPENBAARMAKING

Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of indien u onze Servicevoorwaarden schendt.


ARTIKEL 4 – OVH

Onze winkel wordt gehost door OVH. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in de dataopslag, databases en de algemene OVH-applicatie van OVH. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server achter een firewall.


Betaling:

Als u ervoor kiest om uw aankoop via een directe betalingsgateway te voltooien, slaat OVH uw creditcardgegevens op. Deze gegevens worden gecodeerd volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om uw bestelling te voltooien. Nadat uw bestelling is voltooid, worden uw aankooptransactiegegevens verwijderd.

Alle directe betalingsgateways voldoen aan de standaarden van PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council. Dit is een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De PCI-DSS-vereisten zorgen ervoor dat onze winkel en haar dienstverleners veilig omgaan met creditcardgegevens.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Gebruiksvoorwaarden of het Privacybeleid.


SECTIE 5 - DIENSTEN VAN DERDEN


Over het algemeen zullen de door ons ingeschakelde derde partijen uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat noodzakelijk is om de diensten te kunnen leveren die zij aan ons leveren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hanteren echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen moeten verstrekken voor uw aankooptransacties.

Voor deze aanbieders adviseren wij u het privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw gegevens door deze aanbieders worden verwerkt.

Houd er met name rekening mee dat bepaalde aanbieders zich in een ander rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten kunnen hebben dan u of wij. Als u besluit een transactie uit te voeren waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.

Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, dan kunnen uw persoonlijke gegevens die worden gebruikt bij het voltooien van die transactie, openbaar worden gemaakt op grond van de wetgeving van de Verenigde Staten, waaronder de Patriot Act.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website.


Koppelingen:

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u van onze website wegleiden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid te lezen.


ARTIKEL 6 – VEILIGHEID

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, worden misbruikt, geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze gecodeerd met Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met AES-256-codering. Hoewel geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende, algemeen aanvaarde industriestandaarden.

KOEKJES

Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier vermeld, zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.

_session_id, uniek token, sessiegebonden, Hiermee kan OVH informatie over uw sessie opslaan (referrer, landingspagina, enz.).

_ovh_visit, geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten na het laatste bezoek bestaan. Wordt gebruikt door de interne statistiekentracker van onze websiteprovider om het aantal bezoeken te registreren.

_ovh_uniq, geen gegevens opgeslagen. Verloopt om middernacht (ten opzichte van de locatie van de bezoeker) van de volgende dag. Berekent het aantal bezoeken aan een winkel door een unieke klant.

winkelwagen, uniek token, blijft 2 weken bestaan, slaat informatie op over uw winkelwagen.

_secure_session_id, uniek token, sessie-token.

storefront_digest, uniek token, onbepaald. Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.


SECTIE 7 – LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.


SECTIE 8 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus raadpleeg het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen treden direct na publicatie op de website in werking. Als we wezenlijke wijzigingen in dit beleid aanbrengen, stellen we u hier op de hoogte van de actualisering, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

Als onze winkel wordt overgenomen of gefuseerd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren. Zo kunnen wij u producten blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u: toegang wilt tot, correctie, wijziging of verwijdering van persoonlijke informatie die wij over u hebben, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer of per post via Standbymee

Algemene voorwaarden voor SMS-marketing:

Bescherming van uw persoonsgegevens 

Wij hechten waarde aan uw privacy en de informatie die u deelt in het kader van onze sms-marketingdienst. We gebruiken deze informatie om u sms-meldingen (met betrekking tot uw bestellingen, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes), sms-marketingaanbiedingen en transactieberichten, waaronder beoordelingsverzoeken, te sturen.

Lidmaatschapsgegevens en toestemming voor sms-berichten worden niet gedeeld met derden, behalve met onze berichtenpartners, ten behoeve van het mogelijk maken en beheren van ons sms-berichtenprogramma.

Onze site gebruikt cookies om bij te houden welke artikelen u aan uw winkelwagentje toevoegt, ook wanneer u uw bestelling afbreekt. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer er sms-berichten met winkelwagenherinneringen moeten worden verzonden